1. Datos que trata la app
Según el rol del usuario y los módulos habilitados por la empresa cliente, Konfexia ERP puede tratar las siguientes categorías de información:
- Cuenta y acceso: usuario, contraseña transformada mediante hash, identificador de empleado, empresa, rol, permisos y datos necesarios para iniciar sesión.
- Perfil laboral: nombre, apellidos, cédula, correo electrónico, teléfono, celular, WhatsApp, dirección, EPS, fondo de pensiones, fecha de nacimiento, fecha de vinculación, contacto de emergencia y teléfono de emergencia.
- Datos de producción: órdenes de compra y producción, referencias, productos, subpartes, operaciones, lotes, cantidades esperadas y registradas, estados, tiempos, empleados asignados, avances, seguimiento de corte y novedades de piso.
- Inventario e insumos: insumos, proveedores, cantidades, precios, remisiones, observaciones, fechas de entrada, evidencias y relación con órdenes de producción cuando aplique.
- Documentos y firmas: remisiones, contratos, PDFs generados, firmas digitales dibujadas en pantalla y archivos asociados a entregas o procesos operativos.
- Imágenes y evidencias: fotos de productos, insumos, entregas, soportes de operación y fotografía facial para validación de asistencia cuando el usuario acepta el registro facial.
- Datos técnicos: token de Firebase Cloud Messaging para notificaciones, estado de red, versión de la app, registros de errores, fecha y hora de uso, dirección IP observada por los servidores y datos básicos del dispositivo necesarios para soporte y seguridad.
2. Reconocimiento facial, asistencia y Wi-Fi
La app incluye un módulo de asistencia. Para registrar entrada o salida, puede usar la cámara frontal, detección facial, prueba de vida mediante movimiento/parpadeo y comparación con una plantilla facial registrada previamente.
- Registro facial: al aceptar el registro, la app toma muestras del rostro, genera una plantilla facial numérica o embedding, guarda una foto facial asociada al empleado y sincroniza esa información con los servidores de Konfexia y Firebase.
- Validación facial: durante la asistencia, la app procesa imágenes de la cámara en el dispositivo para comparar el rostro capturado con la plantilla registrada.
- Marca de asistencia: cuando la validación es correcta, se registra el identificador del empleado, tipo de marca, fecha y hora de llegada o salida.
- Validación por Wi-Fi: la app lee redes Wi-Fi cercanas para verificar que el usuario esté en una red autorizada por la empresa antes de registrar la asistencia. Esta función requiere permiso de ubicación en Android para leer redes cercanas, pero la app no realiza seguimiento GPS continuo ni envía coordenadas como parte del flujo activo de asistencia.
- Huella del dispositivo: el inicio con huella usa el sistema biométrico de Android. Konfexia no recibe ni almacena la huella dactilar; Android solo informa si la autenticación local fue exitosa.
3. Para qué usamos la información
Usamos la información para prestar y operar Konfexia ERP. En particular:
- Autenticar usuarios y administrar roles, permisos y sesiones.
- Permitir inicio de sesión manual y, después del primer ingreso, inicio local con huella del dispositivo.
- Registrar asistencia de empleados mediante validación facial, red Wi-Fi autorizada y fecha/hora de marca.
- Gestionar producción, lotes, operaciones, órdenes de compra, inventarios, insumos y seguimiento de corte.
- Generar, consultar, guardar y respaldar remisiones, contratos, reportes y PDFs operativos.
- Enviar notificaciones relacionadas con producción, órdenes, tareas o avisos operativos.
- Enviar códigos de recuperación de contraseña por correo electrónico.
- Dar soporte técnico, resolver errores, mejorar estabilidad y prevenir accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones contractuales, legales, contables o de seguridad aplicables.
Konfexia no vende datos personales, no usa la información de la app para publicidad comportamental y no comparte datos con redes publicitarias.
4. Proveedores, clientes y terceros
La información puede estar disponible para la empresa cliente que asignó el acceso al usuario, sus administradores autorizados y el personal que dicha empresa habilite dentro de Konfexia.
La app usa servicios propios de Konfexia y proveedores tecnológicos para operar la plataforma. Entre ellos pueden estar servicios de API y base de datos, Firebase Cloud Messaging para notificaciones, Firebase Storage para imágenes/PDFs, Firebase Firestore para respaldar datos de registro facial, y servicios de correo SMTP para recuperación de contraseña.
También podemos revelar información cuando sea requerido por una autoridad competente, por una obligación legal o para proteger derechos, seguridad e integridad de usuarios, clientes o de la plataforma.
5. Permisos de Android
La app solicita permisos del dispositivo para funciones concretas:
- Internet y estado de red: conexión con API, Firebase, notificaciones, carga de archivos y consultas operativas.
- Cámara: registro y validación facial de asistencia; también puede usarse para capturar evidencias operativas.
- Ubicación: requerida por Android para escanear redes Wi-Fi cercanas usadas en la validación de asistencia.
- Wi-Fi cercano, estado y cambio de Wi-Fi: lectura de redes disponibles y validación de red autorizada.
- Almacenamiento, galería y archivos: selección de imágenes, carga de evidencias, generación, descarga y apertura de PDFs.
- Notificaciones: recepción de alertas operativas mediante Firebase Cloud Messaging.
- Biometría del dispositivo: autenticación local con huella o biometría fuerte configurada en Android.
El usuario puede administrar estos permisos desde la configuración de Android. Algunas funciones podrían no estar disponibles si se desactiva un permiso necesario.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y operativa, incluyendo control por roles, validación de sesión, separación de permisos, respaldo de archivos y uso de proveedores de infraestructura reconocidos. Las contraseñas se transforman mediante hash antes de ser utilizadas por la app. Para el inicio con huella, la app puede conservar en el dispositivo el usuario y la contraseña transformada para iniciar sesión después de una autenticación biométrica local.
La información se conserva mientras la cuenta, el vínculo laboral, el contrato con la empresa cliente o la necesidad operativa estén activos. Algunos registros, como asistencia, remisiones, contratos, inventarios y trazabilidad de producción, pueden conservarse por obligaciones laborales, contables, auditoría, soporte o resolución de disputas. Los datos biométricos faciales se conservan mientras sean necesarios para validar asistencia, salvo solicitud válida de eliminación o restricción aplicable.
La app tiene habilitado el respaldo del sistema Android. Dependiendo de la configuración del dispositivo y de Google, algunos datos locales de la app podrían incluirse en copias de seguridad del dispositivo.
7. Derechos, acceso y eliminación de datos
Los usuarios pueden solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales. Cuando la cuenta fue creada por una empresa cliente, algunas solicitudes pueden requerir validación o gestión a través del administrador de esa empresa, porque los datos pueden hacer parte de registros operativos, contractuales o contables del cliente.
Para solicitar eliminación de cuenta, foto facial, plantilla facial, token de notificaciones u otros datos asociados a la app, escribe a ventas@konfexia.com indicando nombre, empresa, correo o usuario asociado, identificador de empleado si lo conoces y descripción de la solicitud. Revisaremos la petición y responderemos por el mismo canal.
8. Menores de edad
Konfexia es una herramienta empresarial y no está dirigida a niños o niñas. No buscamos recopilar intencionalmente información de menores de edad. Si se identifica un uso no autorizado por un menor, se puede solicitar la revisión o eliminación de la información por los canales de contacto indicados.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará publicada en esta misma página y mostrará la fecha de última actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos en la app Konfexia para Android, puedes comunicarte con nosotros:
- Correo: ventas@konfexia.com
- Teléfono: +57 300 111 2233
- Sitio web: https://konfexia.com/